Yürürlük Tarihi: //____
Bu gizlilik sözleşmesi, Ailem Apart (“Apart”) tarafından sunulan konaklama hizmetlerinden faydalanan misafirlerin (“Misafir”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır. Misafirler, Apart hizmetlerinden faydalandıklarında bu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılırlar.
Ailem Apart, sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik veya pasaport bilgileri
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka havalesi ile yapılan ödemelere ilişkin bilgiler (yalnızca ödeme işlemleri için kullanılır, saklanmaz)
Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel talepler
Güvenlik Bilgileri: Kamera kayıtları (ortak alanlarda güvenlik amacıyla)
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve yönetmek
Misafirlere daha iyi bir hizmet sunabilmek
Faturalandırma ve ödeme işlemlerini yürütmek
Yasal düzenlemelere uyum sağlamak
Güvenlik ve misafir memnuniyetini sağlamak
Apart ile ilgili bilgilendirme, promosyon ve kampanyalar hakkında Misafir’i bilgilendirmek (onay verildiği takdirde)
Ailem Apart, misafirlerin kişisel verilerini gizli tutmayı taahhüt eder ve yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya kayıp gibi risklere karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Ailem Apart, kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz, ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
Yasal Yükümlülükler: Kolluk kuvvetleri, mahkemeler veya diğer yetkili kamu kurumlarının talebi doğrultusunda
Ödeme İşlemleri: Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile zorunlu hallerde
Hizmet Sağlayıcılar: Apart’ın çalıştığı teknik destek firmaları veya hizmet sağlayıcıları ile yalnızca gerekli olduğu durumlarda
Ailem Apart’ın web sitesi ziyaret edildiğinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Çerezler, kullanıcıların tarayıcı ayarlarından kapatılabilir.
Misafirler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Verilerinin yalnızca belirtilen amaçlarla kullanıldığını doğrulama
Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramaları hâlinde tazminat talep etme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isteyen misafirler, [iletişim bilgileriniz] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirler.
Ailem Apart, bu gizlilik sözleşmesini güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde veya resepsiyonda misafirlerin bilgisine sunulacaktır.
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
Adres: [Apart Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-Posta: [E-Posta Adresi]
Bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Ailem Apart olarak, gizliliğinize verdiğimiz önemi vurgulamak isteriz.